Mars 2011
sommaire
Gérer & Comprendre
N° 103
Editorial
Par Pascal LEFEBVRE
Réalités méconnues
L’iPad et la guerre de la maison numérique
Par Ramesh CAUSSY
Partnering 3.0, Institut de l’Économie Numérique & PREG-CRG École polytechnique
et Thomas PARIS
GREGHEC, HEC School of management & PREG-CRG École polytechnique
La sortie de l’iPad, la tablette numérique d’Apple, a été accompagnée d’un nombre considérable de commentaires et de pronostics sur ses chances de succès. Cet engouement se concentrait sur les qualités intrinsèques de l’objet et avait pour objet la question de la capacité de la firme à la pomme à transformer en or tout ce qu’elle conçoit. Que l’iPad marche ou ne marche pas n’est pourtant pas l’essentiel. Dans une vision d’entreprise, l’iPad ne doit pas être vu comme un objet plus ou moins révolutionnaire, mais comme un élément de la feuille de route d’une firme, appelé à jouer un rôle majeur dans un marché en devenir, celui de la « maison numérique ». L’important est alors de comprendre comment cet élément s’inscrit dans une stratégie complexe de longue haleine, aux enjeux considérables. Dans cet article, nous proposons une lecture de l’iPad sous l’angle de la stratégie d’entreprise et des enjeux de reconfiguration industrielle. Cet exemple permet ainsi de mettre en lumière un basculement dans un monde où la stratégie devient réellement dynamique.
Construire sa place et orienter un collectif en contexte territorial
Par Laurence DURAT
Professeur Associé délégué à la recherche, Université Paris-Est, IRG, ESIEE Management
Cet article porte sur l’analyse de l’activité de dirigeants territoriaux en vue de la définition d’une offre de formation adaptée. Il permet de se pencher sur l’activité réelle (et non prescrite) des dirigeants telle qu’elle peut être observée en situation dans leurs interactions quotidiennes, avec leurs collaborateurs et leurs divers partenaires dans l’activité. Il propose une modélisation de l’activité managériale et des actes de direction, montre l’élaboration cognitive de la situation et la construction d’un diagnostic permettant d’organiser l’action. Cette recherche permet d’enrichir la connaissance des processus de direction, en montrant des pratiques plus complexes que ne le laisseraient à penser les théories rationnelles de la décision (encore largement enseignées aujourd’hui) et permet d’alimenter les débats sur les compétences des dirigeants, ainsi que sur les dispositifs de formation au management à mettre en œuvre.
L'épreuve des faits
Les transitions professionnelles contraintes par des restructurations : dynamiques individuelles et modalités d’accompagnement
Par Jean-Claude SARDAS et Sébastien GAND
Mines Paristech – Centre de Gestion Scientifique
Les restructurations sont devenues quasi permanentes dans de nombreuses grandes entreprises soumises à des mutations profondes. Ce phénomène renforce le besoin d’accompagnement des reclassements et des trajectoires professionnelles. Cet article cherche à mieux saisir la manière dont les individus soumis à des transitions professionnelles contraintes peuvent reconstruire une trajectoire professionnelle et à dégager des conditions permettant à des dispositifs d’accompagnement de faciliter cette reconstruction. Quatre études de cas de salariés à statut protégé sont tirées d’une expérimentation d’un dispositif d’accompagnement des parcours professionnels mis en œuvre dans une grande entreprise de services. Elles permettent de mettre en lumière la profondeur de la crise identitaire engendrée par le caractère contraint de la transition, en dépit de la sécurité de l’emploi. Un accompagnement pertinent doit contribuer à limiter les risques psychosociaux, tout en soutenant le processus de transition professionnelle. Les conditions d’efficacité d’un tel accompagnement sont précisées ici.
Génèse et gestion d’une crise : l’édition 2007 du marathon de Chicago
Par Bastien SOULÉ
Maître de Conférences, Centre de Recherche et d’Innovation sur le Sport (EA 647), Université Lyon I Claude Bernard
Des conditions climatiques particulièrement éprouvantes ont entraîné l’interruption de l’édition 2007 du marathon de Chicago (MC). Mal maîtrisé, cet arrêt de la course a généré son lot de controverses quant au degré de préparation à la crise des organisateurs. Ce cas est intéressant à analyser sous l’angle de la genèse et de la gestion de la crise, envisagée ici comme un processus de fragilisation et de déstabilisation organisationnelle. Une méthodologie combinant analyse documentaire et entretiens semi-directifs a permis d’aboutir aux principaux résultats suivants : le développement exponentiel du MC a accru sa vulnérabilité ; l’histoire climatique caniculaire de la région de Chicago a été « oubliée » ; les aménagements opérationnels et logistiques consentis par les organisateurs se sont révélés inadéquats ; des prévisions alarmantes ont été insuffisamment prises en compte ; une forme de culture de l’infaillibilité peut être évoquée ; enfin, l’absence de critères sportifs de sélection pour pouvoir participer au MC a été mise évidence. L’article se termine par une discussion consistant en une mise en perspective théorique des résultats.
Autres temps, autres lieux
Les coulisses de l’exposition universelle de 1867 – le discours sur l’ordre organisationnel
Par Céline MICHAÏLESCO
Maître de conférences à l’université Paris-Dauphine
Un des intérêts des Expositions universelles parisiennes, rétrospectivement, se situe au niveau du processus par lequel elles sont conçues, préparées, ouvertes, puis liquidées. Bien que linéaire, ce processus est complexe et nécessite la constitution d’une expérience, d’un cadre et d’outils. L’Exposition universelle de 1867 présente un discours original sur l’ordre organisationnel, dans un contexte socio-historique où les dirigeants d’organisations et le législateur réfléchissent aux questions de la gouvernance et de la rationalité de l’action.
Témoignages
Une démarche de conception d’un dispositif de sensibilisation à l’entrepreneuriat
En collaboration avec Anne LAVERGNE, Consultante en ressources humaines et psychologue clinicienne, AXE’M Consultants, et Isabel TREGRET-BOUCHÉ, Chef de projet entrepreneuriat CCI – Maison de l’entrepreneuriat
Par Emmanuel CHENÉ
LEMNA – Université de Nantes IEMN-IAE
et Nathalie SCHIEB-BIENFAIT
LEMNA – Université de Nantes IEMN-IAE
Depuis la fin des années 1990, l’intérêt des établissements de formation supérieure pour l’entrepreneuriat s’est fortement renforcé, comme en témoignent la création des maisons de l’entrepreneuriat, sous l’impulsion du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche et plus récemment le lancement des pôles Entrepreneuriat Étudiant (en 2010). Alors que le contexte universitaire s’est modifié, avec la loi LRU (3), ces structures dédiées à l’entrepreneuriat s’interrogent sur la révision, dans un contexte budgétaire contraint, de leur démarche de sensibilisation des étudiants du cycle licence, qui requièrent des approches pédagogiques différenciées. Cet article est précisément consacré à l’analyse du processus de création d’un dispositif innovant baptisé « Permis d’Entreprendre © ». Il s’appuiera sur l’analyse de l’expérience initiée par ses auteurs, dans le cadre d’une maison de l’entrepreneuriat pilotée par une université française.
Débats
Culturaliste ? Culturaliste toi-même !
Par Jean-Pierre SEGAL
CNRS-DRM, Gestion et Société
Cet article est une réponse à la mosaïque parue dans le numéro 101 (Septembre 2010) de Gérer et comprendre sous la plume de Mme Pascale de Rozario et intitulée « La gestion en contexte interculturel ». Le présent article conteste la posture de nombreux chercheurs en sciences sociales qui visent à condamner dans l’analyse des situations de gestion toute approche se référant à la notion de différences culturelles « nationales ». Une crispation anti-culturaliste d’autant moins défendable que le contexte actuel de la mondialisation met en évidence une multiplication des situations internationales de gestion.
En quête de théorie
La gestion d’une alliance avec un concurrent autour d’un projet innovant : une approche combinant options réelles et théorie des jeux
Par Marie PEREZ
Maître de Conférences Équipes projets, méthodes qualitatives, Département Sciences de Gestion, Université Paris X (Paris Ouest Nanterre-La Défense)
La gestion de la relation d’alliance avec un partenaire industriel concurrent pose un défi majeur aux entreprises. L’alliance génère, en effet, des opportunités et des risques qui peuvent être associés à des comportements opportunistes. C’est une relation d’alliance autour d’un projet pharmaceutique innovant qui est étudiée dans cet article. L’étude démontre la pertinence de la combinaison de l’approche par les options réelles avec la théorie des jeux afin de déterminer le moment optimal de l’entrée d’un partenaire industriel concurrent dans un projet innovant
Mosaïque
Langage et organisations
À propos du livre de Denis Bayart, Annie Borzeix et Hervé Dumez, Langages et organisations. Sur les traces de Jacques Girin, Les éditions de l’École polytechnique, 2010, 318 pages
Par Claude RIVELINE
Professeur à Mines ParisTech
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’énigme de la création sans jamais oser le demander
À propos du livre de Thomas Paris, Manager la créativité – Innover en s’inspirant de Pixar, Ducasse, les Ateliers Jean Nouvel, Hermès, T. Paris
Par Frédéric KLETZ
Gestion Scientifique Mines ParisTech
Le quotidien pendant huit années d’un « lanceur d’alerte »
À propos du livre d’Harry Markopolos, No one would listen : a true financial thriller, John Wiley & Sons Inc., Hoboken, New Jersey, 2010
Par Thierry BOUDÈS
Professeur de stratégie à ESCP Europe