Janvier 1995
sommaire
Réalités industrielles
Le service postal Le marché postal La technique au service du client Les devenirs possibles
Ont participé à la préparation de ce numéro : Jacques Salais, Joëlle Toledano, Xavier Terrasse et Michel Lejeune. Avec nos remerciements au Musée de la Poste — Paris
Editorial
Lignes de force
Concurrence et maîtrise de la demande d'électricité
Par Dominique Finon et François Moisan
Clignotants
Une France à deux vitesses ?
Par Danielle Duclos-Schirmann
Passé composé
Rowland Hill et le mini-tarif postal
Par R.H. Coase
Introduction
Par André Darrigrand
Le marché postal
D'une logique produits à une logique clients
Par X. Terrasse
La Poste et le secteur de la messagerie
Par A. Di Maggio
Le marketing direct, un incontournable média
Par B. Siouffi
Le marché du courrier international
Par F. Laborde
La messagerie express : de la mesure ponctuelle d'urgence à une stratégie logistique et commerciale globale
Par C. de Chantérac
La sous-traitance du service courrier
Par A. Sarrazin
Le routage en bref
Par R. Cussey
L'évolution du marché des transports européens
Par J. Peter
La technique au service du client
L'acheminement du courrier : un réseau adapté aux différents services
Par M. Sandrin
Un nouveau centre de tri : Rennes Airlande
Par L. Daniel
La recherche dans le domaine postal
Par C. Hardy
Le courrier hybride
Par O. Sansas
Production française et exportation d'équipement de traitement de courrier
Par P.-A. Barrière
Vers des systèmes d'information intégrée
Par W. Velten
Perspectives de l'activité de routage
Par A. d'Anthenaise
La sécurité comme outil de management de l'entreprise
Par Y. Levrey
DHL Worldwide express : les outils d'une stratégie mondiale intégrée
Par C. Carin
Les perspectives internationales
Par Y. Cousquer
Les frais terminaux
Par M. Lejeune
Les devenirs possibles
Libres propos sur les débats autour des conditions d'intervention des entreprises "monopolistiques" sur les activités concurrentielles
Par J. Salais
Royaume-Uni, Allemagne, Suède et les autres des cheminements différents vers l'ouverture
Par J. Toledano
L'expérience américaine
Par M.-A. Crew
Tous les chemins mènent à Rome
Par M.-A. Frison-Roche
A la recherche d'une réglementation européenne
Par M. Lejeune
Services publics et concurrence
Par Cl. Rakovsky